Se describe como aquella persona que manipula , utiliza , requiere un servicio publico o privado para satisfacer una nesecidad.
Los usuarios se pueden distinguir de otros dependiendo de diversas caracteristicas como por ejemplo :
a) Usuario Sociocultural : Se determina segun su desarrollo ducacional y cultural , se destacara los tipos de objetos que utilicen y servicios segun su requerimiento.
c) Usuario por Edad : Se caracteriza por la utilizacion de objetos y servicios , dependera solamente de su rango de edad
d) Grupo Etnico : Se puede clasificar segun su origen , pais , raza; las costumbres que estan arraigadas en su cultura. Influyen en el tipo de objeto y servicio que utilizan
e) Caracteristicas Fisicas : Se caracterizan por la constitucion fisica que tiene el usuario; tamaño , peso , altura , volumen y discapacidades fisicas.
f) Clasificacion por Sexo : Se define como la identificacion del genero a cual esta dirigido el objeto si es hombre o mujer.
g) Clasificacion psicologica : Se identifica las caracteristicas dfel usuario segun sus perfecciones del entorno , sus propios mecanismos de comprender lo que los rodea ( emociones , sentimientos , pensamientos ).
h) Clasificacion sociologica : Se identifica al o los usuario dependiendo de las caracteristicas del grupo social o ideologico al cual pertenesca identificando sus gustos , ideologias , fundamentalismo ( pokemon , punk pelo lais etc ).